Somos apaixonados por pets. Somos movidos por inovação. Somos o poder da ciência e da natureza. Unimos o conhecimento de uma equipe que já atuou em algumas das instituições de ciência e tecnologia mais renomados do mundo e criamos produtos de alta qualidade capazes de promover o bem estar de animais de companhia. Para a Wesen Green, qualidade de vida e bem estar são sinônimos de produtos naturais. Cremos que os animais merecem respeito e devem ser tratados com tecnologias validadas com a mais alta rigidez científica. Juntos, criamos produtos livres de fármacos e produtos ativos sintéticos. Nossas pesquisas utilizam métodos alternativos e os produtos não são testados em animais de laboratório. Um animal não deve sofrer para promover a qualidade de vida de outro. Essa é a Wesen Green, uma empresa de produtos naturais sustentáveis, preparados com ingredientes de qualidade superior para quem busca o melhor para o seu pet.
Os produtos Wesen Green foram testados?
Sim, todos os produtos Wesen Green, tiveram sua qualidade testadas e aprovadas em laboratório (sem uso de animais) e validados clinicamente no Hospital Veterinário da PUCPR, em Curitiba/PR e em clínicas particulares especializadas em dermatologia veterinária.
Algum problema se meu pet lamber o produto?
Os produtos Wesen Green são 100% natural, portanto, não há qualquer problema se lambido pelo seu pet ou mesmo em contato com os olhos. Não oferece também qualquer risco de ressecamento para o humano, podendo esse massagear o pet com as mãos sem qualquer restrição.
Se eu não gostar do produto?
Na Wesen Green você tem 30 dias de garantia incondicional para testar nossos produtos com tranquilidade. Se você ou seu pet não se adaptarem, basta nos avisar dentro desse prazo e reembolsamos 100% do valor pago.
O prazo de 30 dias começa a contar a partir da data em que a transportadora registra a entrega do pedido.
A garantia é válida na primeira experiência de uso de cada produto da linha. Ou seja: mesmo que você já seja cliente, se estiver testando um produto novo pela primeira vez, a garantia também se aplica.
Para solicitar a devolução, é importante entrar em contato com nosso time dentro do prazo de garantia.
Quanto custa o frete para meu endereço?
Você poderá verificar o valor do frete informando o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras, sem que haja necessidade de efetuar a compra.
Quanto tempo irá demorar para chegar o meu pedido?
Ao informar o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras irá aparecer qual o prazo de entrega do pedido àquele endereço, contando sempre dias úteis e após a confirmação do pagamento.
Minha região é atendida pelo Sedex, PAC e/ou outra transportadora?
Ao informar o CEP dentro da página do produto ou do carrinho de compras irá aparecer qual o prazo de entrega do pedido àquele endereço, contando sempre em dias úteis, após o envio do pedido.
Quanto tempo demora a confirmação de pagamento através de boleto bancário?
Pagamento feitos através de boleto bancário podem levar até 48 horas úteis para serem confirmados no sistema.
Quanto tempo demora a confirmação de pagamento através de cartão de crédito?
Pagamentos feitos através de cartão de crédito geralmente levam poucos minutos para serem confirmados no sistema. Caso o pagamento entre em análise, poderá levar até 72 horas úteis para ser confirmado no sistema.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Nosso site é 100% seguro e você pode pagar através do Boleto Bancário, PIX e Cartão de Crédito, através das diversas bandeiras disponíveis.
Como acompanho a entrega do meu pedido?
O cliente poderá realizar o acompanhamento e rastreio do pedido através do cadastro realizado no momento em que estava efetuando a compra ou através do link de rastreio enviado ao e-mail de cadastro!
